2014年3月12-13日，廣東中鑒認證濟南分公司審核組專(zhuān)家劉清泉、陳永海兩位老師蒞臨我公司對公司ISO 9001和HACCP管理體系進(jìn)行了為期兩天的復審。依據兩體系審核標準，專(zhuān)家組通過(guò)看現場(chǎng)、查記錄、抽樣品的方式，分別對管理評審、內審資料、人力資源、改進(jìn)控制、采購過(guò)程、顧客滿(mǎn)意、不合格品控制等過(guò)程進(jìn)行了認真細致、嚴格規范的審核。經(jīng)過(guò)審核組老師認真、仔細、嚴格的審核，充分驗證了公司管理體系的符合性、適宜性和運行的有效性并一次性通過(guò)復評審核。
公司自建立體系認證以來(lái)，全體員工在管理體系“持續改進(jìn)”原則的指引下，不斷增強以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)的服務(wù)理念，同時(shí)公司完善了部分規章制度和工作程序，建立了持續改進(jìn)的有效機制，使管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到不斷地提高，有利地促進(jìn)公司各項工作的開(kāi)展且成效明顯。我們的目標不僅僅是獲得一張認證證書(shū)，更重要的是在今后的工作中要依據標準實(shí)施規范化管理，不斷發(fā)現體系認證和服務(wù)中存在的不合格因素，有效地分析并加以改進(jìn)，從而為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)要求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
